Escutar é um ato de conexão: o que aprendi com o livro ESCUTE!, de Dale Carnegie
Autora: Vivian Solai | Sobre a autora: Clique aqui. “E deixei que ele pensasse que eu era bom de papo, quando, na verdade, eu apenas sabia ouvir e o incentivei a falar.” – Dale Carnegie É assim que o livro ESCUTE!, do Dale Carnegie e Associados, começa. Em meus estudos e práticas sobre comunicação, a escuta ativa e […]
