ConectaExp

Menu
Histórias que Conectam
EN
PT

Blog ConectaExp:

Conecte-se com o melhor conhecimento!

Qual a importância
do cuidado centrado
no paciente?

Baixar Ebook

Todos os posts

Aprofunde os seus conhecimentos sobre Gestão de Pessoas,
Experiência do Paciente e Empatia em artigos especiais feitos para você!

  • Diagnóstico de Maturidade Institucional em Experiência do Paciente/Humana;
  • Escritório/Programa de Experiência do Paciente/Humana (Planejamento, Implantação e Consolidação);
  • Estruturas para Co-Design (Parceria no desenho da Estratégia, Soluções e Melhorias);
  • Métricas e Gestão de Experiência do Paciente/Humana;
  • Mapeamento e Otimização de Jornadas (Experiência & Eficiência);
  • Programa/Plano de Engajamento Institucional em PX.

Consultoria, Gestão em Saúde e Desenvolvimento de Pessoas.

Conecte-se.

Fale com a ConectaExp
  • Diagnóstico de Maturidade Institucional em Experiência do Paciente/Humana;
  • Escritório/Programa de Experiência do Paciente/Humana (Planejamento, Implantação e Consolidação);
  • Estruturas para Co-Design (Parceria no desenho da Estratégia, Soluções e Melhorias);
  • Métricas e Gestão de Experiência do Paciente/Humana;
  • Mapeamento e Otimização de Jornadas (Experiência & Eficiência);
  • Programa/Plano de Engajamento Institucional em PX.

Trilhas Comportamentais (Desenvolvimento de Human Skills)

  •       Comunicação Centrada no Paciente
  •       Escuta Ativa e Empatia
  •       Decisão Compartilhada
  •       Comunicação Centrada na Relação
  •       Disclosure (Eventos Adversos)
  •       Resgate de Serviço (Reclamações)
  •       Feedback Efetivo
  •       Gestão de Conflitos
  •       Trabalho em Equipe
  •       Liderança
  •       Criatividade

Consultoria, Gestão em Saúde e Desenvolvimento de Pessoas.

Conecte-se.

Quero saber mais

Conecte-se com as novidades.

Assine nosso blog e receba novos posts diretamente em seu e-mail.

Seus dados pessoais serão usados para aprimorar sua experiência e para outros propósitos, como descrito em nossa política de privacidade.

Novidades

no Feed

Confira nossas últimas
publicações, e fique por
dentro de todas as novidades!

Ouça agora nosso podcast Histórias que Conectam: