Experiência do Paciente e a evolução para a Experiência Humana na Saúde
Autor: Marcelo Alvarenga | Sobre o autor: Clique aqui. Pacientes que vivenciam
Soluções personalizadas para melhorar a gestão e a Experiência do Paciente em sua Instituição.
Na ConectaExp, ajudamos Instituições de Saúde a enfrentar desafios como: comunicação ineficaz, sobrecarga de processos, baixa satisfação de Pacientes, baixo engajamento dos Profissionais, falta de estratégia e governança voltada a Experiência.
Nossas soluções personalizadas transformam esses obstáculos em oportunidades de melhoria, criando uma cultura de Cuidado Centrado na Pessoa, onde Pacientes e equipes são ouvidos e priorizados.
Oferecemos uma variedade de serviços focados na
Experiência do Paciente e no Cuidado Centrado na Pessoa, incluindo:
Identificamos os principais desafios e oportunidades de melhoria na sua Instituição.
Desenvolvemos planos personalizados para melhorar o Cuidado e a gestão.
Criamos estruturas de governança para sustentar as melhorias.
Redesenhamos a jornada de atendimento com foco em Experiência e redução de desperdícios.
Implementamos indicadores e capacitamos a sua equipe para monitorar e melhorar a Experiência do Paciente.
Co-criamos soluções com Pacientes e Colaboradores para garantir resultados alinhados às suas necessidades.
Elaboramos soluções sob medida, alinhadas às necessidades e desafios específicos da sua Instituição, com foco em gestão eficiente e atendimento humanizado.
Aplicamos as soluções planejadas, com acompanhamento especializado em cada etapa, para garantir a integração com os processos existentes.
Acompanhamos de perto o desempenho das novas soluções, realizando ajustes sempre que necessário para assegurar a eficiência e o sucesso das mudanças.
Utilizamos métricas e indicadores claros para medir o impacto das mudanças e garantir a integração com os processos existentes, recursos disponíveis e cultura institucional.
Navegue nos nossos artigos ou veja como nossas soluções personalizadas
transformaram Instituições de Saúde em todo o Brasil.
Autor: Marcelo Alvarenga | Sobre o autor: Clique aqui. Pacientes que vivenciam
Autor: William Pereira | Sobre o autor: Clique aqui. Conhecer a Jornada
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