Jornada do Paciente: Passos decisivos para um resultado extraordinário
Autor: William Pereira | Sobre o autor: Clique aqui. Conhecer a Jornada do Paciente é um conceito essencial para garantir uma Experiência do Paciente otimizada e humanizada, pois nos permite entender os principais pontos de dor. Entender a expectativa do Paciente em cada etapa do seu percurso, seja ele a jornada de uma determinada doença ou um […]
